đơn yêu cầu trả hàng/hoàn tiền trong trường hợp Shopee chấp thuận (theo quyết định riêng của Shopee) mà không do lỗi của Người Mua hoặc đơn vị vận chuyển,
Nếu đơn hàng có nhiều sản phẩm, bạn hãy chọn đúng mặt hàng cần hoàn tiền rồi nhấn “Tiếp tục”. Shopee sẽ chuyển bạn đến giao diện tạo yêu cầu hoàn tiền chi tiết hơn.
* Hủy gia hạn gói Shopee VIP càng sớm càng tốt trước ngày hết hạn của chu kỳ Helloện tại.
Quy trình dưỡng da "thần thánh" giúp bạn gái Ronaldo thức dậy với làn da căng mướt sau một đêm Nổi bật
Người Mua chấp nhận đề xuất hoàn tiền không cần trả Sản Phẩm của Người Bán; hoặc
Khóa học cấp cao Khóa học cấp trung Giới thiệu chung Tin tức Cảm nhận học viên Liên hệ Thông tin liên hệ
Bước 4: Đơn vị vận chuyển sẽ đến lấy hàng theo địa chỉ và thời gian đã chọn.
Sàn thương mại điện tử cho biết sẽ triển khai theo từng nhóm người dùng trong giai đoạn đầu.
Hyperlink này chỉ được phép tặng cho một người duy nhất và có hiệu lực với one lần đọc
Bạn có thể yêu cầu trả hàng/hoàn tiền trong hầu hết here các trường hợp khi bạn không hài lòng với sản phẩm hoặc dịnh vụ, cụ thể:
Người mua sẽ phải gửi trả hàng lại về địa chỉ Người bán trong vòng six ngày. Người bán cần theo dõi thông tin vận chuyển của đơn hàng hoàn trả, nếu chưa nhận được hàng hoặc sản phẩm hoàn về phát sinh vấn đề, Người bán cần khiếu nại đến Shopee theo thông tin cụ thể như sau:
Sản phẩm hết hạn sử dụng: Đặc biệt quan trọng đối với các mặt hàng như mỹ phẩm, thực phẩm, thuốc.
Bước 5: Chờ hệ thống hỗ trợ tự động phản hồi và cung cấp thông tin chi tiết về tiến độ xử lý yêu cầu của bạn.
Các trường hợp phổ biến được Shopee chấp nhận hoàn tiền gồm đơn bị hủy, hàng lỗi hoặc thanh toán thất bại.